卷首语 | 小区红包雨

春节刚过，长沙又有小区给业主发红包了。从去年冬季以来，长沙多个小区就密集地下起了“红包雨”，而这些钱均来自小区的公共收益。

以往，物业公司和业主之间有许多“一言难尽的故事”：物业经费空空，小区垃圾未及时清运、设施老化、维修老大难，业主们满腹怨言，与物业矛盾重重甚至还发生肢体冲突。然而，一场“红包雨”过后，人们看到的是：小区比以前更漂亮了，公共设施更齐全了，安居家园一派和谐欢乐的景象。

是什么原因促成了画风的突变？这其中有何故事？小区的治理走过了什么样的路程？

经过简单统计，从去年起，长沙就有12个小区给业主们发放红包，具体数额从50元到2000多元不等。钱从哪里来？花到哪里去？都有一本清清楚楚的账。因为科学管理，小区公共收益积累出一笔颇为可观的财富，而这些财富又反哺到小区的基础建设上，居民还欢欢喜喜地领到了红包。

每个小区都有自己的故事。在小区基本设施急需更新，而维修基金被掏空的困境中，长沙东成大厦走上了自管之路，当年公共收益结余就达到了64万元。此后，小区面貌焕然一新。

“期盼小区发红包成为一种常态”，这是许多业主的心声。小区未来该如何发展？物业包干制和小区自管两种模式，“适合的就是最好的”。在现有的多种经营收入基础上，开创社区服务的新盈利模式，也许，业主不仅可以领到更大的红包，连物业费都不用交了。

范彬杨昱